FAQ

Aqui puedes encontrar las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos, utilizando el formulario “Contáctanos” o enviando un correo para info@regalosparami.es.

Si nuestros diseñadores verifican que tu imagen no tiene las características necesarias para la personalización del producto escogido (resolución, forma, etc), entraremos en contacto contigo para la sustitución o alteración de la imagen.
Para conocer el estado de tu pedido haz clic en "Estado pedido"" en el menu superior y escribe tu correo y el número de tu pedido.

El tiempo de entrega genérico para pedidos con destino a España (excepto islas) es de 4 días laborables.

* En el caso de pedidos con pago diferido: Transferencia bancaria el plazo indicado empieza a contar en el momento en el que recibimos la confirmación del pago.

* Pedidos que incluyan productos con indicación de tiempos de producción diferentes,  deberás tener en cuenta el plazo más largo para la recepción de tu pedido.

* Para productos adquiridos en promociones, cupones o vouchers, deberás tener en cuenta el plazo indicado en la página dónde has comprado tu promoción.

Los envíos para España Península tienen un coste fijo de 5,90 euros por pedido, independientemente del numero de productos encargados.

Para las Islas debes solicitar el precio del envío a nuestro departamento de atención al cliente por correo info@regalosparami.es indicando tu dirección.

Pedidos de importe igual o superior a 75 euros, el envío es gratis, para productos con destino a España excepto islas.

Realizamos envíos a todo el mundo. Para conocer el precio del envío a otros países, debes de ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo info@regalosparami.es antes de formalizar tu pedido.

Puedes realizar el pago de tu pedido a través de:

- Tarjeta de crédito o Paypal: Pago en la plataforma de pago más segura de internet Paypal.

- Pago por transferencia o ingreso en cuenta: Realiza una transferencia o ingreso.

- Envío contra reembolso: Paga en dinero al recibir tu pedido (este servicio tiene un coste adicional de 2 euros).